Terms & Conditions

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB" oder "Mietbedingungen") gelten für alle Buchungen und Mietverträge über die Ferienunterkünfte der Villa Gloria al Padre in Kaštelir, Istrien, Kroatien, die über die Website www.villa-gloria-istrien.de oder per E-Mail an info@villa-gloria-istrien.de abgeschlossen werden.

Mit der Buchung erkennt der Mieter diese Mietbedingungen vollständig an. Abweichende Bedingungen des Mieters gelten nur, wenn der Vermieter diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

§ 2 Vertragspartner

Vermieter und Vertragspartner ist:
Marko Pfaff
Alte Straße 28
04651 Bad Lausick, Deutschland
E-Mail: info@villa-gloria-istrien.de
Telefon: +49 172 5642200

Der Mieter ist die Person, die die Buchung vornimmt und den Mietvertrag abschließt. Der Mieter haftet für alle Personen, die er in die Unterkunft mitbringt, als wären deren Handlungen seine eigenen.

§ 3 Buchung und Vertragsschluss

Die Darstellung der Ferienunterkünfte auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung an den Mieter, ein Buchungsangebot abzugeben.

Der Mieter gibt durch das Absenden des Buchungsformulars auf der Website oder per E-Mail ein verbindliches Buchungsangebot ab. Der Mietvertrag kommt erst zustande, wenn der Vermieter die Buchung per E-Mail bestätigt (Buchungsbestätigung). Der Vermieter behält sich vor, Buchungsanfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Mit der Buchungsbestätigung erhält der Mieter eine Zahlungsaufforderung für die Anzahlung. Die Buchung wird erst nach Eingang der Anzahlung als endgültig betrachtet.

§ 4 Preise und Nebenkosten

Die auf der Website angegebenen Mietpreise verstehen sich als Endpreise pro Nacht bzw. pro Woche und variieren je nach Saison und Unterkunftstyp. Die Mindestaufenthaltsdauer beträgt je nach Saison 5 bis 7 Nächte für das Ferienhaus und 6 Nächte für das Apartment.

Im Mietpreis enthalten sind:

• Endreinigung
• Bettwäsche und Handtücher
• Wasser, Strom und Gas
• WLAN
• Nutzung des Pools (unbeheizt)
• Nutzung des Grills und der Außenanlagen

Zusätzliche Kosten, die separat berechnet werden:

• Haustiere: 50,00 EUR Pauschale pro Aufenthalt (siehe § 10)
• Poolheizung: 30,00 EUR pro Tag (optional, muss bei der Buchung oder spätestens 1 Woche vor Anreise angemeldet werden)
• Kurtaxe / Tourismusabgabe: gemäß den aktuellen kroatischen Vorschriften, vor Ort zu entrichten

§ 5 Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt in zwei Raten:

1. Anzahlung (25 % des Gesamtmietpreises): Die Anzahlung ist innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Buchungsbestätigung per Online-Zahlung über den Zahlungsdienstleister Stripe zu leisten. Die Buchung wird erst nach Eingang der Anzahlung als verbindlich betrachtet.
2. Restzahlung (75 % des Gesamtmietpreises): Die Restzahlung ist spätestens 6 Wochen vor dem vereinbarten Anreisedatum fällig. Der Mieter erhält hierzu rechtzeitig eine Zahlungsaufforderung per E-Mail mit einem Stripe-Zahlungslink.

Bei Buchungen, die weniger als 6 Wochen vor dem Anreisedatum erfolgen, ist der gesamte Mietpreis (100 %) sofort bei Buchungsbestätigung fällig.

Kommt der Mieter mit der Restzahlung in Verzug, ist der Vermieter berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Unterkunft anderweitig zu vermieten. Die Anzahlung wird in diesem Fall nicht erstattet.

§ 6 Kaution

Der Mieter hinterlegt eine Kaution in Höhe von 400,00 EUR. Die Kaution wird vor der Anreise per Stripe-Zahlungslink eingezogen oder vor Ort in bar hinterlegt, je nach Vereinbarung.

Die Kaution dient zur Absicherung gegen Schäden an der Unterkunft, am Inventar oder an den Außenanlagen, die durch den Mieter oder seine Mitreisenden verursacht werden. Die Rückerstattung der Kaution erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach der Abreise, sofern keine Schäden festgestellt wurden und die Unterkunft in ordnungsgemäßem Zustand hinterlassen wurde.

Übersteigen die Schäden den Kautionsbetrag, ist der Mieter verpflichtet, die Differenz zu erstatten.

§ 7 Stornierungsbedingungen

Stornierungen durch den Mieter sind jederzeit schriftlich (per E-Mail an info@villa-gloria-istrien.de) möglich. Es gelten folgende Stornogebühren, berechnet auf den Gesamtmietpreis:

• Mehr als 6 Wochen vor Anreise: 25 % des Gesamtmietpreises (entspricht der Anzahlung)
• 6 bis 4 Wochen vor Anreise: 50 % des Gesamtmietpreises
• 4 bis 2 Wochen vor Anreise: 75 % des Gesamtmietpreises
• Weniger als 2 Wochen vor Anreise: 100 % des Gesamtmietpreises (keine Erstattung)

Maßgeblich für die Fristberechnung ist der Eingang der schriftlichen Stornierung beim Vermieter. Dem Mieter wird empfohlen, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.

Der Vermieter ist berechtigt, bei höherer Gewalt, unvorhersehbaren Umständen oder behördlichen Anordnungen die Buchung zu stornieren. In diesem Fall erhält der Mieter den bereits gezahlten Betrag vollständig zurück. Weitergehende Ansprüche des Mieters sind ausgeschlossen.

§ 8 An- und Abreise

Check-in: Der Mieter kann die Unterkunft am vereinbarten Anreisetag ab 17:00 Uhr beziehen. Ein früherer Check-in ist nach vorheriger Absprache und Verfügbarkeit möglich, kann jedoch nicht garantiert werden.

Check-out: Am Abreisetag ist die Unterkunft bis spätestens 10:00 Uhr geräumt und in besenreinem Zustand zu hinterlassen. Die Endreinigung ist im Mietpreis enthalten, der Mieter ist jedoch verpflichtet, die Unterkunft in einem ordentlichen Grundzustand zu verlassen (Geschirr gespült, Müll entsorgt, persönliche Gegenstände entfernt).

Die Schlüsselübergabe erfolgt durch eine örtliche Betreuerin vor Ort. Der Mieter erhält die genauen Kontaktdaten und Anreiseinformationen rechtzeitig vor dem Aufenthalt per E-Mail.

§ 9 Pflichten des Mieters

Der Mieter verpflichtet sich insbesondere:

• Die Unterkunft, das Inventar und die Außenanlagen sorgfältig und pfleglich zu behandeln.
• Die bei der Buchung angegebene maximale Personenzahl nicht zu überschreiten. Zusätzliche Übernachtungsgäste sind nicht gestattet, es sei denn, der Vermieter hat dies ausdrücklich genehmigt.
• Die Nachtruhe von 22:00 bis 08:00 Uhr einzuhalten und auf die Nachbarschaft Rücksicht zu nehmen.
• Schäden an der Unterkunft oder am Inventar unverzüglich dem Vermieter oder der örtlichen Betreuerin zu melden.
• Auf dem gesamten Grundstück die geltenden kroatischen Brandschutzvorschriften zu beachten. Das Entzünden offener Feuer außerhalb des dafür vorgesehenen Grills ist untersagt.
• Die Unterkunft ausschließlich zu Wohnzwecken (Ferienaufenthalt) zu nutzen. Eine gewerbliche Nutzung, Untervermietung oder die Durchführung von Veranstaltungen ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Vermieters nicht gestattet.
• Die Müllentsorgung gemäß den örtlichen Vorschriften vorzunehmen (Mülltrennung).

§ 10 Haustiere

Haustiere sind in der Villa Gloria al Padre nach vorheriger Anmeldung bei der Buchung gestattet. Für die Mitnahme von Haustieren wird eine einmalige Pauschale von 50,00 EUR pro Aufenthalt erhoben, unabhängig von der Aufenthaltsdauer.

Der Mieter verpflichtet sich:

• Haustiere bei der Buchung anzumelden (Tierart und Anzahl).
• Haustiere nicht unbeaufsichtigt in der Unterkunft zu lassen.
• Haustiere nicht auf Möbeln oder in Betten schlafen zu lassen.
• Verunreinigungen durch Haustiere auf dem Grundstück und in der Umgebung unverzüglich zu beseitigen.
• Für alle durch Haustiere verursachten Schäden an der Unterkunft, am Inventar oder an den Außenanlagen aufzukommen.

Der Vermieter behält sich vor, die Erlaubnis zur Mitnahme von Haustieren im Einzelfall zu versagen, insbesondere bei bestimmten Tierarten oder -größen.

§ 11 Pool und Außenbereich

Die Nutzung des Pools und der Außenanlagen erfolgt auf eigene Gefahr des Mieters. Der Vermieter übernimmt keine Haftung für Unfälle oder Verletzungen im Pool- und Außenbereich.

Kinder unter 14 Jahren dürfen den Pool nur unter Aufsicht einer erwachsenen Begleitperson nutzen.

Für die Nutzung des Pools gilt:

• Duschen vor dem Betreten des Pools ist erwünscht.
• Glasgefäße sind im Poolbereich nicht gestattet.
• Der Pool ist bei Gewitter nicht zu benutzen.
• Beschädigungen der Poolanlage sind umgehend zu melden.

Poolheizung (optional): Der Pool kann auf Wunsch des Mieters beheizt werden. Die Kosten betragen 30,00 EUR pro Tag. Die Poolheizung muss bei der Buchung oder spätestens 1 Woche vor der Anreise angemeldet werden. Die Kosten für die Poolheizung werden zusätzlich zum Mietpreis in Rechnung gestellt.

§ 12 Haftung des Vermieters

Der Vermieter haftet nicht für Schäden, die durch höhere Gewalt, Naturereignisse, behördliche Maßnahmen, Streiks, Krieg, Epidemien oder sonstige unvorhersehbare und vom Vermieter nicht zu vertretende Umstände entstehen.

Der Vermieter haftet nicht für den Verlust, die Beschädigung oder den Diebstahl von persönlichen Gegenständen, Wertgegenständen oder Fahrzeugen des Mieters während des Aufenthalts.

Die Haftung des Vermieters für leicht fahrlässig verursachte Schäden ist ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), um Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder um Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Kurzfristige Ausfälle der Strom-, Wasser- oder Internetversorgung, die außerhalb des Einflussbereichs des Vermieters liegen, begründen keinen Anspruch auf Mietminderung.

§ 13 Mängel und Reklamation

Der Mieter ist verpflichtet, Mängel an der Unterkunft unverzüglich nach Feststellung dem Vermieter oder der örtlichen Betreuerin zu melden, damit Abhilfe geschaffen werden kann. Die Kontaktdaten werden dem Mieter vor der Anreise mitgeteilt.

Unterlässt der Mieter die unverzügliche Mängelanzeige, stehen ihm keine Ansprüche auf Mietminderung oder Schadensersatz zu, soweit der Vermieter bei rechtzeitiger Anzeige Abhilfe hätte schaffen können.

Reklamationen nach Beendigung des Mietverhältnisses sind innerhalb von 14 Tagen nach Abreise schriftlich per E-Mail an info@villa-gloria-istrien.de einzureichen.

§ 14 Datenschutz

Der Vermieter erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten des Mieters ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG). Ausführliche Informationen zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 15 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, der Wohnsitz des Vermieters.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses.

Stand: März 2026